Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 19. oktober 2026
Disse vilkårene gjelder når en virksomhet («kunden») tar i bruk HEAT, booking- og automasjonssystemet for badstuer som leveres av HEAT, Lønningsvegen 47, 5258 Blomsterdalen («vi»). Ved å opprette en konto eller ta tjenesten i bruk godtar kunden vilkårene.
1.Tjenesten
HEAT er en skytjeneste for booking, betaling, smart lås, ovnstyring, kundekommunikasjon og CRM for badstuer.
Vi videreutvikler tjenesten løpende og kan endre, legge til eller fjerne funksjoner. Endringer som vesentlig svekker tjenesten, varsles på forhånd.
2.Hvem vilkårene gjelder for
Tjenesten er for næringsdrivende. Forbrukerlovgivningen gjelder derfor ikke mellom kunden og oss.
Kunden er selger overfor sine egne gjester og er ansvarlig for egne salgsvilkår, priser, avbestillingsregler og opplysninger til gjestene.
3.Konto og tilgang
Kunden er ansvarlig for at påloggingsinformasjon oppbevares trygt, og for all bruk av kontoen. Mistanke om uautorisert tilgang skal meldes til oss uten ugrunnet opphold på kontakt@heatbooking.com.
4.Priser og betaling
Prisen er fra 990 kr per måned pluss 1,99 % transaksjonsgebyr på betalinger som gjennomføres i systemet. Endelig pris fremgår av tilbudet eller avtalen med kunden.
Prisene er oppgitt eksklusive merverdiavgift. Abonnementet faktureres månedlig på forskudd. Ved forsinket betaling kan vi kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven og, etter skriftlig varsel, stenge tilgangen til utestående beløp er betalt.
Prisendringer varsles minst 30 dager før de trer i kraft.
5.Smart lås, ovner og annet utstyr
Tjenesten styrer utstyr fra tredjeparter, som smarte låser og badstuovner. Kunden er ansvarlig for at utstyret er installert og vedlikeholdt forsvarlig, i tråd med gjeldende regelverk og produsentens anvisninger, og for sikkerheten i badstuen.
Vi er ikke ansvarlige for feil eller stans i utstyr, nettverk eller tjenester fra tredjeparter, som betalingsløsninger og leverandører av låser og ovner.
6.Tilgjengelighet og support
Vi arbeider for at tjenesten skal være stabil og tilgjengelig, men kan ikke garantere at den alltid er feilfri eller uten avbrudd. Planlagt vedlikehold gjøres så langt det er mulig på tider med lite bruk. Support gis på kontakt@heatbooking.com og telefon.
7.Data og personvern
Kunden eier dataene som legges inn i tjenesten, også opplysninger om egne gjester. For personopplysninger om gjestene er kunden behandlingsansvarlig og vi databehandler. Vi inngår en databehandleravtale med kunden i samsvar med personvernforordningen (GDPR).
8.Rettigheter til tjenesten
Alle rettigheter til tjenesten, programvaren og varemerket HEAT tilhører oss. Kunden får en ikke-eksklusiv rett til å bruke tjenesten så lenge avtalen løper.
9.Ansvarsbegrensning
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste, tapte bookinger eller tap av data, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett. Vårt samlede ansvar er begrenset til det kunden har betalt for tjenesten de siste 12 månedene.
10.Varighet og oppsigelse
Abonnementet løper til det sies opp. Kunden kan si opp abonnementet med virkning fra utløpet av inneværende måned.
Ved vesentlig mislighold kan begge parter heve avtalen med umiddelbar virkning.
Etter oppsigelse kan kunden i 30 dager be om å få eksportert sine data. Deretter slettes dataene.
11.Endringer i vilkårene
Vi kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles kunden minst 30 dager før de trer i kraft.
12.Lovvalg og tvister
Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister skal først søkes løst gjennom forhandlinger. Lykkes ikke det, er Bergen tingrett verneting.
13.Kontakt
Spørsmål om vilkårene kan sendes til kontakt@heatbooking.com.